10 formas de mejorar la experiencia de banca digital

2017 deberá ser un año para mejorar la prestación de servicios clave y mejorar la experiencia del cliente a través de canales. Las opciones de banca digital disponibles se expandirán en gran medida en el próximo año, con el riesgo de no mantenerse al día con las expectativas, cada vez mayores,  del consumidor.

Banca & Omnicanalidad: Una deuda de la Transformación Digital

Como comenzar un proceso real de Transformación Digital en el sistema financiero? Hoy la omnicanalidad aun es una gran deuda.

BCRA presiona : Billetera móvil, POS móvil y Botón de pago

El Banco Central obligó a los bancos a prestar servicios que agilicen las transferencias electrónicas y reduzcan los costos. Podrá comprarse online y en los comercios y pagar desde el teléfono. Finalmente llegó lo que venimos anunciando este ultimo semestre, y la pregunta no se hace esperar: Está preparada tu entidad financiera para desarrollar un …

Como las tecnologías de proximidad pueden cambiar al sistema financiero

Los bancos están buscando formas de satisfacer las demandas de los clientes con tecnologías innovadoras y que además ofrezcan comodidad y eficiencia. Como hacerlo y algunas ideas son items que encontrarás en este artículo

Webminar: Fusionando Riesgos Operacionales y Tecnológicos

Es hora de capacitarse es este importante componente de la gestion de Riesgos, lograr FUSIONAR los riesgos operacionales con los riesgos tecnológicos. Sus contramedidas y amenazas. Una integración mas que necesaria a la hora de gestionar.   En este webminar se verán los siguientes tópicos Introducción normativa – Que busca el BCRA (4609/5374/4793/5203/5344/5343/5398) Marco estratégico …

VIII Foro de Riesgo Operacional

Nuestros profesionales han presentado una muy interesante exposición relacionada con la creación de una cultura de riesgo. Ha sido muy interesante ver a lo largo de las presentaciones como los expositores resaltaban la necesidad de un cambio cultural y la generación de una cultura corporativa. Siempre adelantados a las necesidades, nuestros profesionales han demostrado como …

Análisis de Riesgos : Banco Industrial

Banco Industrial desarrolló su proyecto de adecuación de marco normativo, clasificación de la información y análisis de riegos con San Esteban consulting. Hemos logrado generar la sinergia y los resultados propuestos y requeridos. Logrando excelentes comentarios sobre la metodología y resultados obtenidos por parte de los auditores del BCRA.  

Paraguay: Seguridad de la Información

San Esteban Consulting, estuvo en Paraguay trabajando con el banco mas importante de este país. Analizando su seguridad externa, interna y definiendo el plan de protección y mitigación. Gracia por confiar en nosotros.

BCRA A 5374 – Workshop de Actualización Profesional

El Banco Central de la República Argentina finalmente ha publicado la comunicación A 5374 el pasado 12/12/12 El objetivo de esta modificación / actualización de la norma sobre  “Requisitos mínimos de gestión, implementación y control de los riesgos relacionados con tecnología informática, sistemas de información y recursos asociados para las entidades financieras” no solo afecta, a partir de marzo …

Asesoramiento en Gestión de Riesgos y Software de Administración integral

BCRA 5203 / BCRA 5398 - Como ser compliance ? La com. BCRA 5203 Establece que, a partir del 2.1.12, las entidades financieras deberán contar con un proceso integral para la gestión de riesgos tomando en consideración las normas sobre “Lineamientos para la gestión de riesgos en las entidades financieras. La com. BCRA 5343 establece …

Workshop Gestion Integral de Riesgos y Continuidad – BCRA 5203/5398 Compliance – Que busca controlar el BCRA ?

Me fui muy satisfecho del Workshop ya que tuvo un enfoque integrador sobre cómo articular la gestión de todos los riesgos. Durante muchos años las entidades han gestionado sus riesgos en forma separada. Ahora que el BCRA requiere contar con una visión integral, me fui del Workshop con ideas concretas sobre cómo encarar este proceso …

Gestión de riesgos integral en entidades financieras – Forum 2013

El Lic. Diego San Esteban, expuso en el seminario internacional organizado por Forum Executive Information. En esta oportunidad se presentaron los desafíos en la gestión integral de riesgos y el camino hacia basilea II y III y como el nuevo paradigma genera cambios estructurales en todas las entidades financieras,