Transformación Digital en el Retail

Hoy las tiendas se encuentran muy muy lejos de la experiencia del cliente, está mucho mas preocupados por la analítica en comportamiento de compra que entender el porque compra. Mas preocupado por automatizar la atención con Inteligencia Artificial que mejorar la inteligencia emocional en la atención.

Transformación digital & cultural

Workshop para entender como generar un proceso de transformación digital que genere un cambio cultural dentro de tu organización, como generar el impacto cultural necesario para iniciar un proceso profundo de transformación Como integrar lo técnico con el aspecto humano de un proceso de transformación es fundamental para lograr que puedan lograrse los cambios reales …

Como crear una cultura de Transformación Digital

Cuando trabajo con clientes y analizo los problemas que ellos creen que enfrentarán sus transformaciones digitales, las listas suelen ser las mismas. Las empresas están preocupadas por la gestión del cambio de los sistemas heredados, los datos en silos y la aceptación del consejo de administración y del C-suite. Están preocupados por el tiempo para …

Pasos que no deben faltar para la transformación digital

Aquí hay seis pasos para la transformación digital que puedes realizar para progresar desde el desarrollo de una estrategia innovadora, a un marco arquitectónico e incluso hasta la ejecución práctica. En términos de iniciativas de transformación digital, ahora se habla mucho en términos de estrategia y menos énfasis en la ejecución práctica. Todos quieren asesorar …

Como generar una cultura de riesgo empresario integrando los procesos de innovación

En los tiempos que corren el management se encuentra en la disyuntiva de innovar para alcanzar sus metas financieras y encontrar ese valor diferencial ante el mercado. En este workshop veremos el “como” realizar un mapa de modos de gestión y liderazgo de un equipo y a nivel Inteligencia Emocional, veremos el nivel de desarrollo de las personas entendiendo su coeficiente de inteligencia personal INTRA E INTER PERSONAL. Esto es sumamente importante a la hora de interpretar y poder definir los equipos balanceados de trabajo. Logrando equipos altamente innovadores con un alto concepto de Risk Management. Potenciando la cultura organizacional de riesgo.

Design Thinking (pensamiento de diseño)

Vivimos tiempos que exigen un cambio de enfoque en el diseño de productos y servicios, ya sean internos o para nuestros clientes. “Es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable …

Como gestionar el riesgo en su proceso de Transformación Digital

La transformación digital es un viaje a un destino desconocido. Entonces, ¿cómo puedes estar mejor preparado para el viaje cuando el destino es desconocido? La verdadera transformación digital es un viaje que pocos pueden lograr. Con los años, mi observación es que aquellos que tienen éxito están mejor equipados. Si bien algunas empresas están bien …

Workshop Clasificación de Activos y Análisis de Riesgos

Conozca las últimas exigencias del BCRA, como las nuevas comunicaciones han cambiado nuevamente los escenarios y relaciones normativas. Nuestras experiencias consultivas y el aporte como colaboradores de los grupos de innovación del BCRA de nuestros profesionales,  alimentan y actualizan este workshop tras ciclos de auditoria.

Sistemas de pago móvil: la era de un futuro sin efectivo

En este mundo cada vez más digital, no es sorprendente que el dinero siga el mismo camino también. Las tendencias recientes muestran que el dinero digital guardado en billeteras móviles pronto reemplazará el efectivo físico e incluso las tarjetas de crédito. Algunos países incluso están tratando activamente de eliminar el efectivo en circulación Este tema …

Cloud en la Banca – BCRA 6354 – Workshop

El 3 de noviembre de 2017 el BCRA ha lanzado la tan esperada norma que permite la utilización de la computación en la nube (Cloud Computing) en las entidades financieras, pero no tan solo ir a la nube. La norma es bien clara en definirla como el estándar a cumplir a la hora de medir …

El futuro del procesamiento de pagos móviles

¿Estarás pagando bienes con una sonrisa en el futuro? La idea de pagar en un dispositivo móvil, hace un tiempo atrás, parecía una escena directamente de "volver al futuro", pero hoy hay mas habitantes con celulares que aquellos que no poseen uno.  Hoy el celular es una excelente herramienta para potenciar la inclusión financiera, con …

Como el principio de Abstracción de las APIs beneficia a los proveedores de servicios

Del mismo modo, debido a que un punto final de API desacopla suficientemente la aplicación consumidora de la infraestructura que proporciona un servicio, el proveedor de servicios tiene una tremenda flexibilidad cuando se trata de cómo ofrece su servicio.